My Moto Kurye, müşteri memnuniyetini ve güvenliğini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiştir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanırken sizden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanılacağını ve korunacağını açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
My Moto Kurye, hizmetlerimizden yararlanırken sizden bazı kişisel bilgileri talep edebilir. Bu bilgiler şunları içerebilir:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
- Teslimat adresi ve gönderi bilgileri
- Fatura ve ödeme bilgileri
- Web sitemizi kullanımınıza dair teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri)
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Kurye hizmetlerinin sunulması ve geliştirilmesi
- Gönderi sürecinin güvenli ve hızlı şekilde yürütülmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Size özel kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi (onay vermeniz halinde)
3. Bilgi Paylaşımı
My Moto Kurye, kişisel bilgilerinizi üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşmaz. Ancak;
- Yasal yükümlülükler
- Yetkili kamu kurumlarının resmi talepleri
- Hizmetin ifası için iş birliği yapılan lojistik/kurye çözüm ortakları
durumunda bilgileriniz ilgili taraflarla paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Müşteri bilgileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım riskine karşı güvenlik sistemleriyle korunmaktadır. Tüm veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir.
5. Çerez Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcı seçeneklerinizden değiştirebilirsiniz.
6. Kullanıcı Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılarımız:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen bilgilerin düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme
haklarına sahiptir.